纷玩岛

纷玩岛是款十分不错的高品质抢票软件，主要是票务范围十分广阔，例如一些演唱会或者是小型演出，以及一些电音节，以及明星出席的活动等等，都是就可以在该平台抢票的。

软件功能

1、这一款官方授权的音乐节订票的线上应用，随时随地发布最新的音乐演出信息。

2、了解音乐演出嘉宾和场地，出示不同的订票信息。

3、帮助普通用户在线上购买到需要的音乐演出门票，为自己的生活出示大量便捷。

软件问题

一、订购提醒

1、鉴于文体演出票品特殊性，一旦订单支付╱付款成功，概不支持退换。如果配票失败或不可抗力因素导致演出取消，我们将全额退还。

2、节目详情及相关内容介绍仅供参考，具体以主办方公布信息及现场为准,必要时请于观演日当天提前到场，以免错失节目开演时机。

3、儿童需持票入场，部分节目1.2米以下儿童谢绝入场。具体以主办公布信息及票根为准。

二、订购说明

订票服务条款详见《服务条款说明》

订单管理帮助

1、什么是订单

订单是订购商品的合同、单据，又称为订货单，每个订单会有一个订单号，您就可以在“我的订单"中查看、追踪订单，并可对订单做付款、取消等操作。

2、订单各个状态的解释：

交易取消：您自行取消的交易或您没有在指定时间内支付订单，导致系统自动取消交易。

交易成功：货款两清后的订单状态。

待支付：需要付款才能继续交易时的订单状态。

配送中/出票中：工作人员正在准备商品和打包商品时的订单状态。

已发货：表示商品打包完毕并寄送时的订单状态。

退款中：正在办理退款和款项在到贵账户途中时的订单状态。

退款成功：退款完成后的订单状态。

三、支付方式

纷玩岛购票同时支持微信、支付宝支付；纷玩岛微信小程序支持微信支付。您可在提交订单后，选择任一方式完成支付。

四、售后服务

缺货说明

由于票品数量有限，订票客户十分踊跃，致使某些演出场次或票价出现缺货现象。一旦您缺货登记成功，我们会记录下来，如有新增票源，我们将依据票量和登记先后顺序进行部分客户的短信通知。如始终缺货，将不再另行通知。建议您优先考虑现有票的场次。

退款说明

如果在纷玩岛购买并在线支付发生需要退款的情况，我们将进行普通用户购票时选择的支付通道原路退还给普通用户。一般情况下，纷玩岛在确认退款后的三个工作日内发起原路退还，实际到账时间由支付通道决定。

短信帮助

当您未收到纷玩岛短信时，请您确认以下几个步骤：

1、手机号码输入是否正确，并且与纷玩岛绑定的手机是否为同一手机号码；

2、以下情况可能会导致短信被拦截：

(1）部分机型自带拦截功能；

(2)安装了手机安全软件，如360手机卫士、金山卫士等。请先关闭相关功能，然后再次尝试。

3、现时网络是否正常。短信在并发比较高的时段有可能会出现几分钟的延迟；

注：如您的问题仍然存在，请您将手机号码出示给客服人员，客服人员会为您解决。

退票规则

票品为有价证券，非普通商品，具有时效性,稀缺性等特征，一经售卖不支持退换。

分开购买的订单就可以合并订单吗?

分开购买的订单无法合并，并且无法保证连座。

分开下单就可以连坐吗?

目前同一订单内的票品默认连座的，分开下单的情况下，是无法保证连座的，会根据您所下单的时候依次配票发货。

儿童需要门票吗?

一般儿童类演出都是持票进场。成人类演出通常都是有身高和年龄的限制，具体以演出详情页显示为准。小纷温馨提示：如购票页面有特别说明儿童免票的情况，是就可以在成人的陪同下免费入场观演的。

一单就可以买几张票?

根据不同的演出项目，限购规则也会有所不同。具体就可以前往【项目详情页-购票须知】内查看限购规则。

什么是优先购?

部分演出会进行【48小时会员优先购】提前开启预售，需要您前往纷玩岛APP/小程序内进行注册成为会员就可参与【优先购】,帮助您提前购买心仪的门票。

如何开发票?

请您在演出开始后1个月内进行【APP-我的订单-订单详情页】提交发票申请。发票统一由主办方出示服务，将在演出结束后1个月左右邮寄给您，需自付邮费。

演出门票是否能转赠？

电子票是否允许转赠，请您前往【购票页面内的―一购票须知查看】，若无转赠说明，则该演出不可转赠。

演出取消延期了能否退票？

若出现不可抗力因素导致演出取消或延期，纷玩岛将对演出票订单按照项目官方通知方案进行处理。小纷温馨提示：因票品具有特殊性和时效性，正常开演的演出，付款后是无法进行退换的，请您知悉。

买错价位了，就可以退了重新下单吗?

下单付款成功之后是无法进行退换的。

就可以带食物饮料入场吗?

一般大型类演出场馆都会有相应的管理措施，为了避免不必要的麻烦,建议您不要携带入场。特别是易燃、易爆物品。

异常排单说明

对于异常订购行为，纷玩岛有权在订单成立或者生效之后取消相应订单。异常订购行为包括但不限于以下情形：

1、进行同一ID订购超出限购张数的订单。

2、经正确判断认为非真实消费者的下单行为，包括但不限于进行批量相同或虚构的支付账号、收货地址(包括下单时填写及最终实际收货地址)，收件人、电话号码订购超出限购张数的订单。

软件特色

1、在线评论：用户可以在纷玩岛平台直接进行演出评论，与其他用户交流，分享自己的演出心得

2、领域报名订票，附加订机票订酒店，服务于千万

3、热门演出推荐：纷玩岛为用户提供第一手的热门演出信息，排期清晰，让用户一手掌握各演出场次信息

4、大咖秀场，专属演出详情，各种演出信息都是一目了然，直接就可以了解

5、在线购票：纷玩岛与多家演出公司合作，提供在线购票服务，方便快捷

小编评价

1、直接把我订单取消了，我都在付款中了

2、待审核#你们程序员代码写的真的……各种UI适配问题，是没有QA测过直接上线的

更新日志

1.解决已知问题

2.提高用户体验