医生与患者沟通注意哪些技巧
无论在网上还是临床中,尤其门诊和网上咨询,好多患者和家属不注意和医生的交流,只是自顾自的说自己的一些事情,有的和疾病无关,有的相关性比较远,而医生问的问题患者却不想回答,或不在意,有的患者听医生问多了还烦,殊不知医生问的这些问题都是围绕疾病问的,对疾病的诊断和治疗有很大的帮助和指导,医生进行问诊,了解症状的特点,判断可能的疾病,而患者说的不一定全面并不能够切入主题,希望患者在回答医生问话后再给于补充,充分利用有限的时间,对患者对医生都是有利的。
医患纠纷解决的四种途径是什么?
1医院直接调解。找医院的医务科或医患纠纷办公室调解;
2.第三方调解,即医调委调解。找各县(市、区)政府设立的医疗纠纷人民调解委员会调解,医院均有医调委的联系电话,免费出示调解服务;
3医疗事故鉴定。到医院属地的卫生局医政科中请进行医疗事故鉴定;
4法律诉讼。向当地法院提起诉讼。并为其转接法律援助热线12348.
1、手术安排
2、开住院证
3、开检查单
4、挂号
5、我的门诊
6、门诊排班
7、住院患者
1、多个病人分类整理,便于医生更好的管理
2、随时随地接诊:不限时间与地点,医院专家自主安排接诊时间,开通接诊状态即可与患者进行交流
3、医生工作管理平台,手机号登陆,你的门诊工作在线管理
4、医患沟通:患者可以通过图文,语音或直接预约医生时间通过视频的方式告知病情信息,医院专家多种模式了解患者病情,并且在网络诊间中可线上开具处方或者检查
5、群聊对话:医生可以通过联系人列表组建群聊对话,创建者可以对群聊人员进行管理
6、在线管理多个病人,时刻关注病人情况
1、更好的管理了解到每一位顾客基本信息
2、HI医生一方面是院内医生工作站的高效延伸,另一方面利用互联网+技术实现各级医疗机构之间的协同、形成医生与就诊患者间紧密、便捷的互动模式。旨在为医生的工作提供更多的便利性,减轻工作负担和提高工作效率
【新增】
1. 问诊支持给患者发送科普文章;
2. 问诊支持检查、检验自助开单;
4. 问诊支持咨询中列表按未读、已读未回复、即将到期筛选;
5. 问诊支持图片、视频消息保存到相册;
6. 住院患者床卡增加监护标识;
7. 危急值详情增加患者联系电话;
8. 月度报告.
【其他】
1. 修复已知问题.
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