1.设备管理:对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理；
2.业务管理:包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理,主要关注该业务系统的CSF(关键成功因素CriticalSuccessFactors)和KPI(关键绩效指标KeyPerformanceIndicators)；
3·数据/存储/容灾管理:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复；
4·应用/服务管理:对多种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及多种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理。
【企业客户端功能】
服务需求发起、服务工单跟踪、评价、设备监控查询。
【运维工程师端功能】
服务工单处理、服务反馈、设备监控查询。
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2、无论什么样的工作问题，都可以帮助他们处理好，通过灰蚁军团直接接收订单，并且还有非常全面的辅助服务，可以更好地保护用户的合法权益，使用户更容易工作，并及时反馈每次维护中遇到的问题
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4、在现有的时间内快速的完成任务哦
5、在完成自己的任务之后可以点击上传就可以保证自己的领导能够直接进行查看
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